Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

​

Stand: Juli 2026

​

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website www.soulyverse.com zwischen Denise Rosenberger (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund:innen (nachfolgend „du“) geschlossen werden. Das betrifft folgende Angebote:

• Souly Sound Session — persönliche 1:1-Live-Session vor Ort bei der Anbieterin in Spreitenbach

• Souly Group Session — Live-Online-Session in der Gruppe

• Souly's magische Rauhnächte — Online-Selfpace-Kurs mit Meditationen und Klängen

• Souly's magisches Life Glow Up — Online-Selfpace-Kurs (in Planung, voraussichtlich nicht mehr in diesem Jahr verkaufsbereit)

• Souly Letter — kostenloser Newsletter (keine kostenpflichtige Leistung; Datenschutz-Infos dazu in der Datenschutzerklärung)

Sobald Souly's magisches Life Glow Up verkaufsbereit ist, gelten diese AGB sinngemäss auch dafür, bis der entsprechende Abschnitt ergänzt wird.

Diese Liste wird laufend erweitert, sobald weitere Angebote verkaufsbereit sind. Für neue Angebote gelten diese AGB sinngemäss, bis sie bei Bedarf ergänzt werden.

​

2. Anbieterin

Denise Rosenberger

Glattlerweg 10, 8957 Spreitenbach, Schweiz

E-Mail: denise@soulyverse.com

​

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum). Mit Absenden deiner Bestellung bzw. Buchung über die Website (inkl. Zahlungsabwicklung) gibst du ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Leistung erbringt (z. B. Terminbestätigung oder Zugang zum Kurs).

​

4. Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Wix Payments; je nach Angebot und Land stehen dir dort unter anderem Kreditkarte, TWINT, PayPal oder weitere von Wix Payments unterstützte Zahlungsarten zur Verfügung. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten zeigt dir die Website beim Bezahlvorgang an.

Die Zahlung ist grundsätzlich vollständig im Voraus fällig, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

​

5. Leistungsbeschreibung je Angebot

a) Souly Sound Session

Die Souly Sound Session findet als persönliche 1:1-Live-Session vor Ort bei der Anbieterin statt: Glattlerweg 10, 8957 Spreitenbach. Der genaue Termin wird bei der Buchung vereinbart.

Kein Heilversprechen & kein Therapieersatz: Eine Souly Sound Session dient ausschliesslich der Tiefenentspannung, der Förderung des allgemeinen Wohlbefindens, der Stressreduktion und der Aktivierung der körpereigenen Selbstregulationskräfte. Sound Healing und energetische Impulse stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen zu keinem Zeitpunkt die Diagnose oder Behandlung durch eine Ärztin, einen Arzt oder qualifizierte Therapeut:innen. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.

Eigenverantwortung & Gesundheit: Die Teilnahme an einer Session erfolgt in voller Eigenverantwortung. Bitte informiere die Anbieterin vorab über bestehende körperliche oder psychische Beschwerden, akute Erkrankungen, Implantate oder eine Schwangerschaft (siehe Vorbereitungsfragebogen). Bei schwerwiegenden gesundheitlichen oder psychischen Vorerkrankungen sollte vorab eine ärztliche Abklärung erfolgen.

Haftung: Für eventuelle gesundheitliche Folgen oder Reaktionen, die aus der Nichtbeachtung von Kontraindikationen oder unvollständigen Angaben im Vorbereitungsfragebogen resultieren, wird keine Haftung übernommen.

b) Souly Group Session

Die Group Sessions finden live online (aktuell via Zoom) zu im Voraus kommunizierten Terminen statt (bi-weekly, orientiert an Neumond/Vollmond). Für die Teilnahme benötigst du eine stabile Internetverbindung und ein Gerät mit Kamera/Mikrofon bzw. Lautsprecher. Ein Anspruch auf eine Aufzeichnung im Nachhinein besteht nur, wenn dies beim jeweiligen Angebot ausdrücklich zugesagt wird.

c) Souly's magische Rauhnächte

Souly's magische Rauhnächte ist ein vorab aufgezeichneter Selbst-durchmach-Kurs (Selbstlernkurs) mit zeitlich flexiblem Zugriff, mit Meditationen und Klängen zu jeder der 12 Rauhnächte. Ergänzend können optional einzelne Live-Termine angeboten werden (z. B. zu Kursbeginn und -ende); diese sind ein unterstützendes Zusatzangebot und keine Voraussetzung, um den Kurs vollständig zu durchlaufen.

d) Souly's magisches Life Glow Up

Dieses Angebot ist in Planung und wird voraussichtlich nicht mehr in diesem Jahr verkaufsbereit sein. Sobald es verkaufsbereit ist, wird dieser Abschnitt um die Leistungsbeschreibung ergänzt.

 

6. Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte (Audio-Aufnahmen, Kursvideos, Workbooks, Skripte) sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für deinen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

 

7. Widerrufsrecht

Die Schweiz kennt kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge. Da sich dieses Angebot jedoch ausdrücklich auch an Verbraucher:innen in der EU (insbesondere Deutschland und Österreich) richtet, kann dort nach EU-Verbraucherrecht ein Widerrufsrecht bestehen, unabhängig vom Sitz der Anbieterin in der Schweiz. Die Anbieterin gewährt daher freiwillig ein Widerrufsrecht nach folgendem Massstab, orientiert an der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie:

Grundsätzliches 14-tägiges Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du der Anbieterin (Kontaktdaten siehe Ziffer 2) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Ausnahme für digitale Inhalte (betrifft Souly's magische Rauhnächte und künftig Souly's magisches Life Glow Up)

Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat (z. B. Freischaltung des Kurszugangs), nachdem

• du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnt, und

• du zur Kenntnis genommen hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages dein Widerrufsrecht verlierst.

Praktisch bedeutet das: Beim Bestellvorgang für digitale Inhalte muss ein Kontrollkästchen (Checkbox) vorhanden sein, das genau diese beiden Punkte bestätigt, BEVOR die Bestellung abgeschlossen werden kann. Ohne diese aktive Bestätigung bleibt das Widerrufsrecht bestehen, selbst wenn der Kurszugang bereits freigeschaltet wurde.

Mögliche Ausnahme für Angebote mit festem Termin (Souly Sound Session und Souly Group Session)

Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, bei denen der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (z. B. eine Live-Session an einem bestimmten Datum), sieht die EU-Verbraucherrechte-Richtlinie ebenfalls eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vor.

Zu Souly's magische Rauhnächte: Da der Kurs als Ganzes vorab aufgezeichnet ist, greift für ihn die Ausnahme für digitale Inhalte (oben), nicht diese Termin-Ausnahme. Falls du bei den optionalen Live-Rahmenterminen später feste, verpflichtende Teilnahme einbaust (statt eines optionalen Extras), sollte das nochmal separat eingeordnet werden.

Muster-Widerrufsformular

(nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn du den Vertrag widerrufen willst)

An: Denise Rosenberger, Glattlerweg 10, 8957 Spreitenbach, Schweiz, E-Mail: denise@soulyverse.com — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung: __________ — Bestellt am: __________ — Name des/der Verbraucher(s): __________ — Anschrift des/der Verbraucher(s): __________ — Datum: __________

 

8. Kein Ersatz für medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung

Alle Inhalte von Soulyverse (Sessions, Group Sessions, Kurse) dienen der Selbstreflexion, Inspiration und persönlichen Entwicklung. Sie stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung dar und ersetzen keine entsprechende fachliche Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Anliegen wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt, eine Therapeutin oder einen Therapeuten deines Vertrauens. Für die Souly Sound Sessions gelten ergänzend die ausführlicheren Hinweise in Ziffer 5a.

 

9. Absagen & Terminänderungen durch die Anbieterin

a) Stornierung durch dich

Das Leben lässt sich nicht immer planen. Solltest du verhindert sein, kannst du deinen gebuchten Termin bis zu 24 Stunden vor Beginn ganz unkompliziert per E-Mail oder Buchungslink kostenlos verschieben oder stornieren. Da die Anbieterin sich diese Zeit und den Raum exklusiv für dich reserviert und alles frisch vorbereitet, bittet sie um Verständnis, dass bei späteren Absagen oder Nichterscheinen der volle Betrag einbehalten werden muss.

b) Absage oder Terminänderung durch die Anbieterin

Die Anbieterin behält sich vor, einzelne Termine (z. B. Sound Sessions, Group Sessions) aus wichtigem Grund (Krankheit, technische Probleme, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder der bereits bezahlte Betrag anteilig zurückerstattet bzw. gutgeschrieben.

 

10. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die schuldhafte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für sitzungsspezifische Haftungsfragen bei Sound Sessions gilt ergänzend Ziffer 5a.

​

11. Änderungen dieser AGB

Die Anbieterin kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

​

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern du als Verbraucher:in in der EU zwingende verbraucherschützende Bestimmungen deines Wohnsitzlandes zu deinen Gunsten hast, bleiben diese von dieser Rechtswahl unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist der Sitz der Anbieterin.

​

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.